Please wait

Отмена заказа и возврат денегь

Абонентская плата за услуги не возвращается и не возмещается!

 

Право возврата оборудования и отмены заказа

Абонент может отменить заказ и вернуть оборудование в течение одной недели с момента получения оборудованиея.

Отмена заказа и возврат должны быть заполнены с формой отмены заказа, вместе с оправданием. Достаточно отправить оборудование вовремя, чтобы сохранить период возврата. Возврат производится за счет отправителя (подписчика). Возвращенный оборудование необходимо отправить на обратный адрес HighNet TV.

Абонент не имеет права совершать несанкционированные действия на предоставленном оборудовании. В частности, такие действия включают разблокировку оборудования, снятие гарантийных пломб и серийных номеров, а также загрузку или использование программ обхода устройства защиты или других программ, которые могут помешать нормальной работе оборудования для получение услуг HIGHNET TV.

 

Процедура отмены заказа

В случае отмены заказа, абонент обязан вернуть полученное оборудование за свой счет.

Если подписчик HIGHNET TV не может вернуть оборудование в исходном состоянии, он / она должен компенсировать компании за износ оборудования. Абонент обязан вернуть оборудование без использования и в оригинальной упаковке. Использование оригинальной упаковки обеспечивает наилучшую защиту оборудованиеа при транспортировке.

Если оборудование все еще подлежит к возврату и принимается компанией, HIGHNET TV имеет право получить возмещение до 30% от продажной цены как компенсацию, а также компенсацию за любой найденный ущерб или ухудшение вида или функциональности оборудования. Возмещение ущерба рассчитывается исходя из продавемой цены оборудования. Если Абонент не согласен с заявленной суммой ущерба, Абонент имеет право доказать, что убыток является менее значительным.

Оплата возвращается в течение 7 дней с момента получения оборудованиеа.

В случае если Абонент использует свое право на отмену заказа, HIGHNET имеет право удержать сумму заказа до получения оборудования.